Géraldine de Brion

Retourner ou échanger un article sur Estampille Paris?

Vous avez la possibilité de retourner ou échanger tout produit commandé sur le site Estampille-paris.fr dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date de la livraison. Le retour ou l’échange doit être fait dans son état et son emballage d’origine, accompagné de sa facture. Les retours sont à la charge du client.

A réception de la marchandise, vous recevrez un e-mail de confirmation de la prise en charge de votre retour. En cas de retour, le remboursement de la valeur des produits retournés vous parviendra dans un délai de 14 jours maximum. En cas d’échange, la nouvelle expédition sera fait ans un délai de 14 jours maximum sous réserve de disponibilité du produit.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l’adresse contact@estampille-paris.fr.